Algemene voorwaarden

1. Bedrijfsgegevens

WISHLER2000.com
Oud-Beijerland, Nederland

E-mail: info@wishler2000.com

KvK-nummer: 572 393 98

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webwinkel WISHLER2000.com.
Door een bestelling te plaatsen gaat de koper akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod en productinformatie

Wij doen ons uiterste best om onze producten zo duidelijk en correct mogelijk te beschrijven en weer te geven.

• Afbeeldingen zijn een zo waarheidsgetrouw mogelijke weergave van het product.
• Kleuren kunnen licht afwijken door scherminstellingen.
• Bij grote partijen, verzamelingen of bulkproducten kunnen verschillende kwaliteiten voorkomen.
• Aan typefouten, kennelijke vergissingen of evidente prijsfouten kunnen geen rechten worden ontleend.

Topstukken en individuele items worden zorgvuldig gecontroleerd. Mocht er onverhoopt iets niet in orde zijn, dan zoeken wij altijd naar een redelijke oplossing.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat:

1. De koper een bestelling plaatst via de website, en
2. De bestelling door ons per e-mail wordt bevestigd.

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

5. Prijzen

• Alle prijzen zijn vermeld in euro (€) en inclusief BTW.
• Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenproces.
• Prijzen kunnen tussentijds wijzigen.
• Kennelijke fouten in prijzen binden ons niet.

6. Betaling

Betaling dient plaats te vinden binnen 5 werkdagen na bestelling, tenzij direct online betaald wordt via de aangeboden betaalmethoden.
Indien betaling uitblijft behouden wij ons het recht voor de bestelling te annuleren.

7. Levering en verzending

Wij verzenden bestellingen doorgaans:

• Besteld vóór 16:00 uur → dezelfde werkdag verzonden
• Anders → volgende werkdag verzonden

Na verzending ontvangt u een trackingnummer.
Wij verzenden via PostNL of een andere vervoerder. Wij zijn afhankelijk van de vervoerder voor de daadwerkelijke levering.
Indien een pakket beschadigd raakt of niet aankomt, zullen wij dit met de vervoerder afhandelen en samen met u tot een oplossing komen.

Voor internationale zendingen:

• Eventuele invoerrechten, douanekosten of belastingen zijn voor rekening van de koper.

8. Herroepingsrecht (Retourrecht)

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Voorwaarden:

• Het product moet in originele staat en compleet worden geretourneerd.
• Beschadigde of gebruikte producten kunnen wij weigeren of waardevermindering in rekening brengen.
• De retourkosten zijn voor rekening van de koper.

Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht:

• Speciaal samengestelde partijen op verzoek van de klant
• Gepersonaliseerde producten

9. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor:

• Schade ontstaan door onjuist gebruik van het product
• Indirecte schade of gevolgschade
• Vertragingen veroorzaakt door vervoerders

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

10. Klachtenregeling

Heeft u een klacht? Neem dan contact met ons op via info@wishler2000.com.
Wij streven ernaar om binnen 2 werkdagen te reageren.
Wij zullen altijd proberen in redelijkheid tot een passende oplossing te komen.
U kunt bij grensoverschrijdende geschillen binnen de EU ook gebruikmaken van het ODR-platform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG). 
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Het verwerken van bestellingen
• Communicatie over uw bestelling
• Eventuele nieuwsbrieven (alleen na toestemming)

Gegevens worden niet verkocht of verstrekt aan derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld vervoerders of betaalproviders).

12. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming als gevolg van overmacht, waaronder wordt verstaan:

• Storingen bij vervoerders
• Overheidsmaatregelen
• Technische storingen
• Natuurrampen

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. 
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.